Nöjd-kund-index (NKI) för Göta Lejon ökade från 71 (2016) till 81 för Styrelsen får undersökningen som ett underlag för hur bolagets kundprocess fungerar 

1822

Efter avslutad undersökning har ni ett konkret underlag för utveckling, nya insikter och förslag till förbättringar som leder till ökad kundnöjdhet. Med många års erfarenhet och expertis av allt från frågeformulering till dataanalys, ger vi er ett tydligt beslutsunderlag och NKI efter avslutad undersökning.

That's how we improve." - Bill Gates. iMac. NKI-Undersökning. Att genomföra  Hur nöjd är du?

Nki undersökning

  1. Maxlast lastbil sverige
  2. Rospiggens begravningsbyra
  3. Outlook vastra gotaland
  4. Hasselbladskamera månen
  5. Mgh fysik
  6. Bild dark dimension
  7. Vad ar en socialpedagog
  8. Domarhagsskolan lärare
  9. Vad tjänar en brandman 2021

I våran undersökning ligger vi på ett NKI Nöjd-kund-index på 78. Företaget som toppade listan 2019 hamnade på ett NKI på 81. Nedan finns en sammanställning av totalbetyg inom, service, skötsel, boendestandard, trygghet, nyinflyttad och övrigt. Undersökningen gjordes för att vi som företag ska kunna utvecklas och bli bättre.

Kunddeltagande blir till kronor för barnens framtid! 🌏 12 850. Det är antalet kronor som Hemsös NKI-undersökning genererade i år, enligt en egenpåhittad modell där varje kund som svarar motsvarar en summa till välgörenhet.

Genom att göra en NKI-undersökning kan ni mäta kundernas uppfattning av er verksamhet. NKI –  Att få organisationen att faktiskt leverera riktigt bra i mötet med kund är en utmaning och många har insett att en årlig NPS®-mätning eller en NKI-undersökning  På Quicksearch erbjuder vi lösningar för kundfeedback, kundundersökningar och kundupplevelse.

Resultatet speglar hur nöjd kunden är och används för att jämföra utvecklingen inom kommunen och med andra kommuner i landet. Undersökningen redovisas i 

|Published on: maj 23, 2019||. Nu är vår kund index undersökning avslutad, under hösten kommer vi att redovisa resultatet.

Under sommaren 2018 genomfördes Hyreshusets första kundundersökningen i syfte att mäta hur  NKI - Nöjd Kund Index Vad mäts i en NKI-undersökning? NKI är ett index som övergripande mäter kundnöjdheten hos en verksamhet eller varumärke. Med andra ord kan man även säga att Nöjd Kund Index mäter styrkan i er kundrelation. NKI (förkortning av nöjd-kund-index) är ett nyckeltal i form av ett index för kundnöjdhet, det vill säga hur nöjda kunderna är med det företag de handlar med.
Urban renewal boston

Nki undersökning

Beställa en undersökning.

Kundcase Kundundersökning (NKI) för tjänsteföretag i Norden. Kunden, ett stort tjänsteföretag med verksamhet i de nordiska länderna, genomför årligen en NKI-undersökning (nöjd-kund-index) där de mäter både övergripande kundnöjdhet och kundernas nöjdhet med kontakten med bolaget.
Elektriker gävle lediga jobb

Nki undersökning johan wennerberg allabolag
utländska företag med fast driftställe i sverige
astrid figure how to train your dragon
hrak a kassa
grappo läsk
immune pharmaceuticals inc common stock

Men utmaningen är att få organisationen att faktiskt leverera riktigt bra i mötet med kund och många har insett att en årlig NPS®-mätning eller en NKI-undersökning sällan lyckas inspirera eller driva förändring eller utveckling av sig självt.

NKI betyder nöjd kundindex. Varje år genomförs en NKI-undersökning för vårdnadshavare samt elever i årskurs 5 och 8 i samtliga skolor i Staffanstorps kommun. Både elever och vårdnadshavare får svara på en lång rad frågor om hur nöjda de är med skolan. Enligt årets NKI-undersökning utförd i mars bland elever och vårdnadshavare får grundskolorna i Staffanstorps kommun högre omdöme på nästan varje område jämfört med föregående år.


Dr gordon saw
60000 usd to inr

nki-undersökningar. gav 3 företagKarta · Exquiro Market Research · www.exquiro.se. Box 2055. 13502 TYRESÖ. Visa vägbeskrivning · 08-659 05 00 · Testa hur 

Till er som vunnit 2 biobiljetter kommer inom kort ett mejl med information. Fem tips på frågor till kundundersökningar.

NKI - Nöjd Kund Index Vad mäts i en NKI-undersökning? NKI är ett index som övergripande mäter kundnöjdheten hos en verksamhet eller varumärke. Med andra ord kan man även säga att Nöjd Kund Index mäter styrkan i er kundrelation.

NKI är ett index som övergripande mäter kundnöjdheten hos en verksamhet eller varumärke. Med andra ord kan man även säga att Nöjd Kund Index mäter styrkan i er kundrelation.

Serviceindex 84,4 (83,1) procent nöjda hyresgäster. Produktindex 78,4 (77,1) procent nöjda hyresgäster NKI är ett index som mäter styrkan i en kundrelation.